POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Completas nuestro formulario de contacto
• Te inscribes en nuestro programa
• Participas en evaluaciones y seguimiento
• Nos contactas para soporte

Esta información puede incluir: nombre, edad, email, teléfono, objetivos personales y información relacionada con tu progreso en el programa.

Utilizamos tu información para:

• Personalizar tu experiencia en el programa frosimark
• Proporcionarte soporte y seguimiento personalizado
• Comunicarnos contigo sobre tu progreso
• Mejorar nuestros servicios y métodos
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Sistemas de seguridad actualizados regularmente
• Protocolos de respaldo y recuperación

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto:

• Cuando sea requerido por ley
• Para proteger nuestros derechos legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo acuerdos estrictos de confidencialidad)
• En caso de fusión o adquisición empresarial

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Rectificar datos incorrectos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tu información
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los que fue recopilada
• Satisfacer requisitos legales y regulatorios
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos

Generalmente, conservamos los datos del programa durante 5 años después de la finalización del mismo, a menos que solicites su eliminación antes.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el uso del sitio
• Personalizar tu experiencia
• Recordar tus preferencias

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada.

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través del formulario en nuestro sitio web.

Última actualización: Enero 2025